Conditions générales de vente

Virginie LANCELOT, dont l'activité principale est la réflexologie combinée certifiée au titre RNCP et RNQ par l'école de réflexologie EIR, a créé une micro-entreprise sous le n°siret 519 835 664 00029, dont le siège social est situé 71 bis route de montreuil _ 49700 Doué-en-anjou.

Virginie LANCELOT, "le prestataire" exerce une profession libérale non réglementée dont les activités principales sont les séances de réflexologie en combinée.

Virginie LANCELOT a souscrit auprès du Crédit Mutuel un contrat Multirisque Pro Acajou n°B16510376 couvrant sa responsabilité civile professionnelle et d'exploitation.

La lecture attentive et l'acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous.

 

Conditions générales : 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services qui sont réservées sur le site www.reflexologie-saumur.fr, par téléphone ou lors de la séance. Tout visiteur du site, intéressé par ces prestations de service reconnait avoir pris connaissance des présentes CGV avant d'effectuer une prise de rendez-vous. La prise de rendez-vous implique la  création du compte client aux présentes CGV et leur acceptation sans réserve.

 

Description des prestations :

Au Cabinet Pluridiscipalinaire de Vihiers _ 3 rue du Comte Hector : Séance de réflexologie combinée

Au domicile de Mme LANCELOT _ 71 bis route de montreuil _ Doué-en-anjou : Séance de réflexologie combinée et/ou Information sur les qualités nutritionnelles de l'alimentation Kriss-laure

A votre domicile : Séance de réflexologie combinée et/ou Information sur les qualités nutritionnelles de l'alimentation Kriss-laure

Happytal-CH Saumur et EHPAD-HappyNelly : Séance de réflexologie combinée

 

ARTICLE 1 - Champs d'application

Les présentes conditions générales de vente de services s'appliquent, sans restriction ni réserve à l'ensemble des prestations proposées par Madame Virginie LANCELOT.

La prise de rendez-vous est proposée pour les prestations suivantes : Réflexologie Combinée à Doué-la-fontaine (60 min), Réflexologie Combinée à Vihiers (60 min) Réflexologie Happytal-CH Saumur (60 min) et EHPAD-HappyNelly (30 min)

ARTICLE 2 - Mentions légales

Les techniques pratiquées ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996 ou réservés aux professions para-médicales ou auxiliaires de santé.

ARTICLE 3 - Prise de rendez-vous

Le/la bénéficiaire peut réserver un rendez-vous pour une séance de réflexologie combinée sur le site internet www.reflexologie-saumur.fr sur www.pagesjaunes.fr ou par téléphone. 

Pour réserver, le/la bénéficiaire doit obligatoirement suivre le processus suivant : choix du lieu de la prestation, acceptation des mentions légales, CGU et CGV, acceptation du prix choix de la date et de l'heure, communication des coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone et adresse mail)

Un message de confirmation du rendez-vous est envoyé ensuite automatiquement.

ARTICLE 4 - Tarifs, conditions et moyens de paiement

Les tarifs sont indiqués sur le site www.reflexologie-saumur.fr et sont exprimés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Ces tarifs correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous et sont fixés pour l'année civile.

Le paiement s'effectue le jour où la prestation a lieu par les moyens suivants : espèces ou chèque bancaire (français) à l'ordre de Virginie LANCELOT

ARTICLE 5 - Report, annulation et modification d'un rendez-vous

Dans le cas de non-présentation au rendez-vous confirmé par e-mail, la séance sera due par le/la cliente sauf si le rendez-vous aura été annulé ou modifié par téléphone 2 heures à l'avance.

ARTICLE 6 - Protection des informations personnelles

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Madame Virginie LANCELOT.

Ces données nominatives ne seront jamais transmises à des tiers.

Le/la bénéficiaire dispose d'un droit d'accès de modification et d'opposition concernant ces informations. Pour cela il suffit d'en effectuer directement une demande par téléphone au : 06.48.60.62.77

Les données à caractère personnel recueillies à l'occasion de la prise de rendez-vous effectuée en ligne sont nécessaire pour la gestion de la prise de rendez-vous et l'envoi d'informations en relation avec les prestations proposées dans le respect de la législation en vigueur.

www.reflexologie-saumur.fr accorde une importante particularité à la confidentialité et à la sécurité de vos données. C'est pourquoi, je mets tout en oeuvre pour que mes processus techniques et opérationnels respectent vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles.

Conformément à la loi "Informatique et Libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, ainsi qu'au nouveau RGPD (Règlement Général Protection Données), vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

La présente Politique de Confidentialité vise à vous donner toutes les informations relatives à la protection de vos données personnelles mise en place par www.reflexologie-saumur.fr.

Finalités de traitement :

Le délégué à la protection des données est susceptible de traiter vos informations personnelles :

aux fins de vous fournir les informations et/ou services que vous avez demandé

aux fins de pouvoir vous contacter à propos d'événements liés au site (si désiré)

aux fins de gestion des rendez-vous

ARTICLE 7 - Propriété intellectuelle

L’ensemble de ce site internet relève de la législation française sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les textes, icônes, photographies, vidéos, logos, graphismes. La reproduction totale ou partielle de ce site internet est formellement interdite.

ARTICLE 8 - Médiation et Règlement de litiges

Le bénéficiaire peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès du Médiateur du Maine-et-loire. Tout litige en relation avec l’utilisation du site est soumis au droit français. En cas de contestation, les coordonnées du médiateur auquel le bénéficiaire peut s'dresser sont les suivantes : 

• Par lettre simple :
Médiateur départemental
10, Rue du Clon
49 000 Angers

• Par téléphone : 02.41.81.48.47


• Par mail : mediateur@maine-et-loire.fr

Conformément à l'article 14 du Règlement (UE) n°524/2013, la Commission Européenne a mis en place une plateforme de Règlement en Ligne des Litiges, facilitant le règlement indépendant par voie extrajudiciaire des litiges en ligne entre consommateurs et professionnels de l'Union Européenne. Cette plateforme est accessible au lien suivant :  https://webgate.ec.europa.eu/odr/

Compte-tenu de la loi du 30.04.1946, décret 60669 de l'article l.489 et de l'arrêté du 8.10.1996, les massages et autres prestations pratiquées par LANCELOT Virginie ne sont en aucun cas des soins au sens strictement médical du terme. 

Un soin en réflexothérapie combinée ne se substitue pas à la médecine classique mais peut l'accompagner. Il n'est pas pour autant un soin esthétique. LANCELOT Virginie pratique des séances de bien-être à visée de détente libératrice de stress et de la douleur.

N° Siret : 519 835 664 0002